一 QQ在線支持

  • 服務QQ:1416683076
  • 技術QQ:1607169890
一 Email支持
一 電話支持
  • 免費用戶:暫不提供電話服務
  • 注冊用戶:請至軟件的幫助中查詢電話號碼
一 售后說明
  • 本公司只銷售軟件,及配套的U盾產品,其他硬件問題恕不提供技術支持。請聯系相關硬件銷售商獲得技術支持。
  • 在收銀軟件正常運行過程中,會向硬件發送相關指令,如果硬件出現異常,說明硬件沒有按要求完成工作。
  • 出現硬件問題,本公司會在力所能及的情況下來幫助用戶解決問題,但這并非屬于本公司售后服務范圍。
  • 硬件包括:打印機、掃描槍、錢箱、顧客顯示屏、刷卡器及其他非本公司銷售的相關硬件產品。
  • 電腦問題:請確保電腦健康無毒,組件正常無損壞,星宇軟件可以正常安裝運行。殺毒及電腦維護不屬于本公司售后服務范圍。
  • 注意:由于大部分問題都是由于用戶電腦上安裝360引起,因此星宇軟件使用過程中,禁止電腦上安裝360此類的流氓軟件。初次使用時,我們會給用戶明確提醒,請用戶配合操作。如果用戶后期重新安裝此軟件的任何一款產品,恕不提供技術服務!